Pour conserver votre avantage compétitif et répondre aux souhaits de vos clients, il est important de veiller à l’efficacité de vos lignes de production. Car les arrêts non programmés peuvent avoir un impact très négatif. La bonne nouvelle ? La surveillance et la maintenance de vos installations sont beaucoup plus simples désormais avec la digitalisation. Siemens vous offre un large éventail de services (digitaux) – directement du fournisseur – conçus pour améliorer la fiabilité de vos lignes de production. Découvrez comment en tirer profit grâce aux Siemens Digital Services : une disponibilité maximale à moindre coût.

 

Le portefeuille de services digitaux

Le portefeuille de services digitaux de Siemens comprend une analyse approfondie de toutes les données opérationnelles et de process pertinentes. Vous êtes ainsi en mesure d’augmenter la disponibilité de vos installations, mais aussi d’optimiser l’efficacité de vos machines et de renforcer votre position concurrentielle.

Expérience étendue

Vous bénéficiez également de notre large expérience dans différents secteurs comme l’agroalimentaire, la chimie, l’aéronautique, l’automobile, la métallurgie, la fabrication d’outillages et de moules, l’industrie du papier et de la pulpe de papier, le verre, la pharmacie et l’énergie. Nous sommes aussi un pionnier des technologies de pointe : de l’automatisation à l’instrumentation de process et à l’analyse, en passant par le contrôle de mouvement, les entraînements et moteurs, la digitalisation, la distribution d’énergie, les réseaux et la sécurité IT. Vous êtes donc assuré de bénéficier à tout moment des développements les plus récents.

Quelques exemples

Surveillez votre disponibilité avec un contrat de service

Avec un contrat d’assistance, vous vous mettez à l’abri des arrêts de production non programmés : en cas de problème, vous pourrez compter sur l’intervention rapide d’un spécialiste qualifié. La technologie spécifique et le délai d’intervention voulu seront déterminés de commun accord : dans les deux heures suivant l’appel, 24/7 (A) ou dans la demi-journée (B). Ces délais garantis permettent de limiter au maximum les temps d’arrêt éventuels. En outre, une intervention opérée dans le cadre d’un contrat d’assistance est nettement moins coûteuse et vous avez automatiquement accès à notre stock de pièces de rechange d’urgence en Belgique et en Allemagne.

Vous pensez qu’il vaut mieux prévenir que guérir ? Vous pouvez opter pour une maintenance tant préventive que corrective, avec ou sans les pièces de rechange. Ce contrat facilite la planification des entretiens étant donné que les problèmes potentiels vous sont signalés en amont. Et vous pouvez budgéter le risque sur une base annuelle. Idéalement, les contrats d’assistance et de service vont de pair : ils vous permettent non seulement de faire face aux imprévus, mais aussi de rétablir la production en un délai très court.

service overeenkomst

Découvrez les conditions et avantages de nos contrats d’assistance et de nos contrats de service.

Optimisez votre stratégie en matière de pièces de rechange

Imaginez que vous ayez toujours la bonne pièce de rechange sous la main – sans devoir constituer de stock gigantesque. C’est exactement ce que vous offrent les Siemens Spare Parts Services (SPS) et Spare Parts Pooling (SPP).

Comme certaines installations tournent pendant plusieurs décennies, la disponibilité des pièces de rechange doit être garantie à long terme. C’est pourquoi Siemens veille à ce qu’elles puissent encore être livrées rapidement – et dans le monde entier – bien après l’arrêt de la production des machines elles-mêmes. Par ailleurs, pour répondre aux défis logistiques, Siemens a créé les Spare Parts Packages. Basés sur des analyses de risque personnalisées et les Lifecycle Information Services, ils vous permettent de disposer à tout moment des pièces critiques pour votre organisation. Jamais la réparation, le remplacement et la mise à niveau des pièces n’auront été aussi simples.

spare parts

Avec nos concepts de « spare parts » sur mesure, vous pouvez aussi élaborer une stratégie à long terme en matière de pièces de rechange, afin d’avoir toujours en stock celles dont vous avez besoin sans devoir consacrer de coûteux espaces de stockage à des pièces non essentielles.

Explorez les possibilités de nos Spare Parts Services.

Un service personnalisé, partout et toujours

En plus de notre offre de services digitaux, nous mettons un point d’honneur à vous offrir une approche personnalisée. Nos spécialistes sont à votre disposition en permanence pour vous prodiguer leurs conseils et intervenir le cas échéant. Nous proposons de larges services de consultance et notre expertise technologique sur demande. Nos spécialistes en maintenance sont disponibles 24/7, 365 jours par an.

support consulting

Vous voudriez élargir votre expertise ou celle de vos équipes ? C’est possible grâce à SITRAIN, la Siemens Digital Academy. Investissez dans vos ressources les plus précieuses – vos collaborateurs – à travers des formations standard, sur place et sur demande, afin d’augmenter votre efficacité et votre disponibilité sur le long terme.

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